Vrátenie peňazí

Posledná zmena: 2026-10-31

30-dňová záruka vrátenia peňazí. Ak nie ste s ByeByeBudget Premium spokojní, do 30 dní od každej platby (aj pri obnovení predplatného) vám vrátime celú sumu, bez udania dôvodu.

Ako požiadať o vrátenie

Naše objednávky spracúva online predajca Paddle.com, ktorý je obchodníkom (Merchant of Record) pre všetky naše objednávky a vracia aj peniaze. Môžete:

požiadať o vrátenie na paddle.net (objednávku nájdete podľa e-mailu, ktorým ste platili), alebo
napísať nám na hello@byebyebudget.com z tejto e-mailovej adresy a vrátenie vybavíme s Paddle.

Peniaze sa vrátia na pôvodný spôsob platby. Podľa banky sa zvyčajne objavia do 5–10 pracovných dní.

Čo sa stane po vrátení

Vrátené predplatné sa zruší a domácnosť sa vráti na bezplatný plán. Údaje sa nezmažú; opäť platia limity bezplatného plánu.

Po 30 dňoch

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť, aby sa už neobnovilo; Premium potom ostane aktívne do konca zaplateného obdobia. O vrátení peňazí po 30 dňoch rozhodujeme individuálne, napríklad ak bola Služba dlhšie nedostupná.

Vaše zákonné práva

Ak ste spotrebiteľ v EÚ, máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní; tieto pravidlá ho plne pokrývajú. Neobmedzujú ani žiadne iné práva, ktoré vám dáva právo vašej krajiny.

Pozri aj pravidlá vrátenia peňazí Paddle a naše obchodné podmienky.